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이메일: iksang.h@gmail.com
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자주 묻는 질문
결제했는데 사진을 받지 못했어요.
'내 사진'에서 그 사진을 다시 열면 이어서 받아요. 결제한 뒤 7일 안에 받아 주세요. 그래도 안 되면 문의해 주세요.
환불하고 싶어요.
결제와 환불은 Apple이 처리해요. 앱의 설정 > 환불 요청이나 reportaproblem.apple.com에서 요청해 주세요.
사진은 서버에 얼마나 남나요?
길어도 7일 안에 지워요. 원본과 저장한 사진은 휴대폰과 본인의 iCloud Drive('찰칵' 폴더)에 남아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.
사진을 지우고 싶어요.
'내 사진'에서 사진을 지우면 서버에 있던 사본도 바로 지워져요.
여권·신분증 사진으로 쓸 수 있나요?
아니요. AI로 고친 사진이라 공식 신분증에는 쓸 수 없어요. 이 앱은 공식 문서용 메뉴나 규격을 제공하지 않습니다.
사진이 다 됐다는 알림이 오지 않아요.
휴대폰의 설정 > 찰칵 > 알림에서 '알림 허용'을 켜 주세요.
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